医院内の接遇をより良いものに変えていくため、セミナーの講師を呼んで医院内セミナーを行いました。

これからも毎月来て頂きます。

私たちは、専門職で、接遇の勉強はしてきたことがありません。

医療は、医療サービスと言える状態なのに、学校で学ことは医療のみ。

社会人となり、自分が接遇スキルは必要ととらえ勉強しないままではいつまで経っても接遇スキルは上達しません。

当医院では、以前から接遇に関しては関心があり、院長としてできる限り行なってまいりました。ですが、接遇のスペシャリストには敵いません。

自らも１から学姿勢で取り組んでいきます。

治療を受けて、清々しい気持ちになる。感動を覚えるおもてなしを目指して勉強していきます。